Oleh Mustapha Usman, Kano
Ketika umat Islam di seluruh dunia memulai perayaan Idul Fitri pada hari Minggu, kelangkaan uang tunai melanda Negara Bagian Kano.
Kano, kota terpadat di Nigeria dan negara bagian berpenduduk mayoritas Muslim kaya akan agama dan budaya.
Namun banyak umat Islam di kota komersial mungkin merayakan perayaan sederhana ini karena mereka tidak dapat mengakses uang tunai karena antrian panjang di pusat ATM dan ruang perbankan.
DAILY NIGERIAN menyimpulkan bahwa simpanan tersebut mungkin belum terlepas dari pembayaran gaji oleh pemerintah negara bagian sejak 19 Juni.
Koresponden kami mengamati pada hari Sabtu bahwa pelanggan yang menunggu untuk menarik uang tunai memadati hampir semua bank dan pusat ATM di sekitar kota metropolitan Kano.
Masyarakat juga terlihat mengantri di lokasi ATM karena login di titik-titik tersebut sesaat setelah salat subuh; sementara yang lain memutuskan untuk menunggu sampai setelah perayaan Sallah untuk melakukan transaksi.
Reporter kami juga mengetahui bahwa beberapa pelanggan telah melakukan perjalanan jauh dari Kano untuk melakukan kelancaran transaksi.
Diketahui bahwa sejumlah jamaah Muslim telah melakukan perjalanan ke negara tetangga Jigawa dan beberapa daerah pemerintah daerah yang jauh dari kota metropolitan Kano untuk menarik uang tunai untuk perayaan Sallah mereka.
Salah satu nasabah yang terkena dampak, Salisu Bara’u, mengatakan, “Izinkan saya memberi tahu Anda bahwa mengakses uang di bank dan ATM di kota ini menjadi sangat sulit. Lihat bagaimana lokasi ATM ini ramai dikunjungi nasabah. Terjadi penyerbuan dan bahkan beberapa orang telah berjuang di sini dan percaya di beberapa pusat.
“Saat saya berbicara dengan Anda, saya sudah berada di sini sejak jam 5 pagi, tapi saya belum membuat kesepakatan. Saya khawatir mesinnya tidak rusak.”
Pelanggan lainnya, Danjuma Yahya, mengatakan dia telah menerima pemberitahuan gaji sejak Kamis tetapi tidak dapat mengakses uang tunai karena terlalu padat, dan menambahkan bahwa dia ingin menggunakan uang tersebut untuk perayaan Sallah untuk keluarganya.
Dia menghubungkan permasalahan ini dengan kegagalan bank dalam menyediakan lingkungan yang mendukung kelebihan populasi nasabah di negara bagian tersebut.
“Bank menyadari populasi Negara Bagian Kano. Mereka harus menciptakan suasana yang kondusif bagi nasabah untuk menarik uang tunai tanpa hambatan. Jaringan juga tidak membantu bisnis.”
“Perbankan perlu meningkatkan jaringannya agar bisa menampung banyak orang dalam bertransaksi sehari-hari. Ini sudah menjadi aturan sehari-hari ketika membayar gaji di negara bagian ini, jadi bank harus mempertimbangkannya,” tambahnya.
Bapak Yahaya, seorang kepala sekolah menengah juga meminta Badan Perlindungan Konsumen, CPA, untuk campur tangan dalam masalah ini, dan menambahkan bahwa mereka harus menginstruksikan bank untuk menambah jam operasional selama periode khusus agar nasabah dapat mengakses uang mereka untuk berdonasi.
Dia juga meminta pemerintah negara bagian untuk meninjau pembayaran gaji dalam keadaan darurat dengan melakukan prosedur ‘pembayaran tabel’ selama masa darurat seperti periode Sallah.
Mantan manajer Intercontinental Bank, Zaharaddeen Abubakar, mengatakan masalah kemacetan transaksi disebabkan oleh lebih sedikitnya jumlah mesin anjungan tunai mandiri (anjungan tunai mandiri) di Nigeria utara.
Menurutnya, jumlah ATM di Lagos saja lebih banyak dibandingkan jumlah ATM di seluruh negara bagian utara.
“Jadi, langkah ke depannya adalah bank-bank akan memperkenalkan mobile ATM, khususnya penggunaan bus untuk berkeliling kota, termasuk kementerian dan lembaga pemerintah.
“Sekali lagi, pemerintah harus mengubah pembayaran gaji. Misalnya, pemerintah daerah harus dibayar pada tanggal 20, pegawai negara bagian harus dibayar katakanlah pada tanggal 24, maka pegawai pemerintah federal harus dibayar pada tanggal 30. Ini akan mengurangi kemacetan di ATM center dan bank,” sarannya.
