Stadion Agege memiliki beberapa fasilitas toilet terbaik untuk penggemar liga.FOTO: SAMUEL IFETOYE
Beberapa perubahan yang dibawa oleh League Management Company (LMC) Limited dengan peraturan dan regulasi baru dalam pengelolaan Liga Sepak Bola Profesional Nigeria (NPFL) tiba-tiba meningkatkan minat terhadap pertandingan liga di seluruh negeri. Para penggemar kini memadati stadion untuk menyaksikan tim favorit mereka bermain, mengetahui bahwa mereka akan menyaksikan pertandingan-pertandingan fantastis yang dimainkan di lingkungan yang terlindungi dengan baik.
Meningkatnya minat terhadap pertandingan liga saat ini juga sebanding dengan apa yang dicapai pada tahun 1970an dan 80an ketika klub-klub seperti Rangers of Enugu, IICC Shooting Stars, Raccah Rovers, Bendel Insurance dan Stationers berkuasa di klub sepak bola negara tersebut. Namun antusiasme tersebut diimbangi dengan buruknya fasilitas di sebagian besar stadion, sehingga menimbulkan masalah besar bagi para suporter yang berdesakan saat berada di stadion untuk menonton pertandingan.
Tampaknya sebagian besar manajer stadion tidak memiliki strategi pembersihan toilet mereka pada hari pertandingan, itulah sebabnya fasilitas sering kali berada dalam kondisi berantakan ketika penggemar menelepon.
Sepak bola di negara maju lainnya adalah permainan keluarga yang melibatkan orang tua, kekasih, sekelompok teman, dll. pergi dan bersantai di akhir pekan dan hari pertandingan penting lainnya. Para pecinta sepak bola dibuat betah karena semua fasilitas dan kemudahan yang mereka perlukan setiap saat disediakan di stadion.
Bagian B dari kerangka komersial kerangka dan aturan yang mengatur musim 2016/2017, seperti yang dirilis LMC, hanya membahas fasilitas yang akan membuat pemain nyaman. Tidak disebutkan kenyamanan fans selama berada di stadion. Bagian 4.10: menyatakan “Setiap klub harus menyediakan ruang ganti untuk pemain dengan luas minimum (tidak termasuk pancuran, bak mandi, dan toilet) seluas 30 meter persegi.”
Dalam pertemuan NPFL Match Day Six antara Shooting Stars (3SC) dan Rivers United di Adamasingba Ibadan, seorang penggila sepak bola yang saat itu berada di venue menceritakan bencana yang hampir menimpanya.
“Saat babak pertama akan berakhir, saya terdesak dan harus ke toilet. Saya mendekati salah satu petugas 3SC, yang membawa saya ke toilet pria. Apa yang kulihat hampir membuatku muntah; sungguh pemandangan yang mengerikan karena toiletnya penuh dengan kotoran. Saya bertanya kepada pria itu apakah ada alternatif lain karena saya hampir membuat diri saya kacau. Dia mengatakan kepada saya bahwa itu adalah yang terbaik yang bisa saya temukan.
“Saya segera mengambil langkah…Saya bergegas keluar stadion sebelum saya diselamatkan oleh petugas keamanan di bank. Selama hampir dua jam perjalanan kembali ke Lagos, saya membayangkan apa jadinya jika saya mengacau karena tidak membawa pakaian cadangan. Pertanyaan di benak saya adalah, siapa yang memberi saya pakaian untuk dipakai saat kembali ke Lagos. Itu adalah hari yang tidak akan pernah saya lupakan dalam hidup saya dan saya berkata pada diri sendiri bahwa bangsa ini harus mengetahui hal ini,” katanya.
Seorang manajer stadion yang bertanggung jawab atas salah satu tempat pertandingan di negara tersebut mengatakan kepada The Guardian bahwa penyediaan fasilitas toilet yang layak bergantung pada desain arena.
Meminta anonimitas, dia berkata: “Setiap perancang fasilitas yang baik yang ingin mendesain aula atau arena harus memiliki patokan. Anda tidak dapat membangun aula atau rumah untuk 10 hingga 20 orang dengan dua toilet. , karena ada perbandingannya per gedung. Anda harus melengkapi toilet yang tersedia dengan toilet bergerak.
“Memiliki toilet dan berfungsi dengan baik adalah satu hal. Anda mungkin memiliki toilet namun mungkin tidak berfungsi dan Anda mungkin memiliki toilet yang mungkin efektif. Semuanya tergantung penggunaan dan sistem manajemen yang dipasang.
“Namun, solusi dari permasalahan fasilitas toilet di Tanah Air adalah dengan memberikan kesempatan kepada pihak yang memahami cara kerja sistem tersebut untuk mengatasinya. Kalau bicara fasilitas standar, harus ada pendanaan yang memadai. Pendanaan harus tepat waktu karena seseorang tidak dapat melakukan sesuatu seperti fasilitas yang mengalami defisit.
“Anda tidak bisa menyuruh petugas kebersihan untuk membersihkan dan berjanji akan membayarnya nanti. Tidak boleh ada birokrasi yang membawa berkas kesana kemari untuk menyelesaikan sesuatu. Hal terbaru dalam manajemen fasilitas adalah seperti yang mereka katakan, satu jahitan tepat waktu menghemat sembilan. Sebagian besar fasilitas yang dijalankan oleh organisasi swasta berjalan dengan baik karena mereka memiliki sistem checks and balances; mereka memiliki prosedur dan struktur. Namun jika menyangkut kewenangan pemerintah, tingkat kewenangannya sangat besar sehingga terlihat jelas adanya kekurangan dalam pengelolaan toilet tersebut.
“Pengelolaan Gesility sama di semua tahapan milik pemerintah. Anda meminta uang pada bulan Januari dan mereka memberikannya kepada Anda pada bulan Juli dan oleh karena itu, apa yang seharusnya Anda lakukan pada bulan Januari, sekarang Anda lakukan pada bulan Juli. Di belahan dunia ini kami lebih banyak melakukan renovasi daripada pemeliharaan. Perawatannya adalah servis toilet sehari-hari saat pertandingan, kenapa renovasi dilakukan beberapa hari setelah toilet digunakan,” ujarnya.
Melihat peraturan dan regulasi yang ditetapkan oleh LMC sebelum sebuah stadion diberi kesempatan untuk menjadi tuan rumah pertandingan, pakar stadion berkata, “Kami hanya perlu mengubah pendekatan kami dalam melakukan sesuatu di negara ini. Dalam kasus LMC, kekhawatiran mereka tidak hanya di lapangan, mereka juga harus mengambil langkah lebih jauh dengan memperhatikan hal-hal lain seperti fasilitas toilet untuk penonton.
“Petugas LMC datang hanya untuk mengecek ruang ganti, fungsi lampu sorot jika ada pertandingan malam, rumput lapangan dan fasilitas lainnya demi kenyamanan para pemain agar bisa mengeluarkan yang terbaik. Namun toilet untuk suporter juga harus diselidiki dan juga harus dilihat sebagai prasyarat sebelum sebuah tempat disetujui untuk pertandingan apa pun. Agar toilet menjadi kondusif bagi suporter, maka standar kebersihan toilet harus dipraktikkan, yaitu membersihkannya sebelum, saat, dan setelah pertandingan. Inti dari pembersihan rutin adalah mengembalikan toilet ke kondisi sebelum digunakan. Adalah tugas manajer stadion untuk melakukan semua hal ini bekerja sama dengan badan yang menjalankan liga di negaranya. Penonton juga merupakan bagian dari permainan dan mereka harus diperlakukan dengan baik dan dibuat senyaman para pemain. Jika fasilitas toilet yang layak disediakan untuk suporter, maka akan lebih banyak suporter yang datang ke stadion juga,” tutupnya.
Menanggapi keluhan suporter tentang kondisi fasilitas toilet venue liga, salah satu pejabat LMC, Harry Iwuala, mengatakan salah satu tugas LMC adalah memastikan semua stadion yang disetujui memiliki fasilitas yang memadai.
“Kalau boleh jujur pada diri sendiri, di sini saya ingin sampaikan bahwa fasilitas toilet yang disediakan di venue pertandingan untuk penonton sudah cukup adil. Seringkali ketika kami memeriksa beberapa fasilitas ini, biasanya baik-baik saja, tetapi apa yang terjadi setelah itu, saya tidak bisa mengatakannya. Kalau sependapat dengan saya, beberapa fasilitas toilet yang saya gunakan seperti yang ada di Stadion Agege sudah oke. Seringkali saya pergi ke sana untuk menonton pertandingan bersama keluarga dan saya belum pernah mendengar orang mengeluh tentang toilet yang buruk atau tidak diberi akses ke salah satu toilet.
“Mungkin beberapa negara bagian yang mengelola toilet juga harus mengambil contoh dari Lagos untuk menarik lebih banyak penonton dan keluarga ke stadion untuk menonton pertandingan. Masalahnya di sini adalah satu hal bagi kita untuk ditunjukkan fasilitas tertentu dan satu hal lagi untuk menjaga fasilitas tersebut ketika rusak nanti. Namun, satu hal yang saya tahu adalah tidak ada toilet yang sempurna di mana pun, bahkan di tempat kerja Anda. Yang harus kami lakukan adalah terus menghimbau kepada pengelola stadion yang digunakan untuk liga ini untuk menyemangati para penggemarnya,” katanya.
Presiden Asosiasi Manajemen Fasilitas Internasional (IFMA), Bpk. Iwudu Pius yang turut memberikan kepiawaiannya mengatakan, perlunya penyerahan fasilitas tersebut kepada ahlinya sangat penting untuk menarik penonton ke berbagai pusat selama pertandingan liga, ”ujarnya.
“Dalam pengelolaan fasilitas, kami memiliki apa yang kami sebut outsourcing. Anda melakukan outsourcing ke beberapa ahli yang berspesialisasi dalam layanan terestrial. Mereka adalah orang-orang yang akan berada di lapangan, sebagai pekerja, sebagai petugas kebersihan. Mereka akan berada di lapangan membersihkan dan mengelola urinoir, sistem air umum.
Iwudu menambahkan, kondisi fasilitas toilet bergantung pada strukturnya. Artinya, kalau strukturnya bagus, pasokan airnya bagus, tempat buang air kecilnya bagus, tata ruangnya bagus, dan sudah disediakan toilet untuk setiap gender.
“Bukan hanya soal kegunaannya saja, bagaimana dengan desainnya? Bagaimana ini dirancang? Jika dirancang dengan benar dan berfungsi, maka manajer harus memastikan bahwa ada pekerja di lapangan yang memantau penggunaan, pembersihan, dan penggunaan disinfektan setelahnya. Mereka harus memastikan tersedianya pengharum ruangan dan memastikan perlengkapan mandi tersedia untuk digunakan para pesepakbola atau suporter.
“Ini adalah hal yang sangat mudah untuk dikelola. Kalau ke City Mall di Pulau Lagos, meski bukan yang terbaik, biasanya ada orang di lapangan yang membantu pengunjung jika ingin menggunakan toilet, ”ujarnya.
